Cashmere Island

Wir kümmern uns um jedes Detail unserer Produkte, von der Erstellung der Skizze bis hin zur Verpackung und zum Versand. Unsere Garnlieferanten sind Unternehmen in der Toskana: unsere gesamte Produktion ist zu 100 % Made in Italy.

Für jeden Artikel, der in unserem E-Commerce verkauft wird, gibt es eine Größentabelle, sodass Sie diejenige auswählen können, die am besten zu Ihnen passt. Um sich ein Bild von der Passform zu machen, ist es wichtig zu wissen, dass unsere Models 1,75 cm groß sind und Größe S tragen und dass unsere Models 1,85 cm groß sind und Größe L tragen.

In unserem E-Commerce gibt es 2 Arten von Produkten: diejenigen, die auf Lager sind und daher zur Lieferung bereit sind, und diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind. In jedem Produktblatt finden Sie alle Informationen zum Kleidungsstück. In der Regel werden die vorrätigen Artikel innerhalb von 3-4 Werktagen ab Bestellung versendet. Nicht vorrätige benötigen dagegen etwa 15 Werktage. Um mehr über die Versandrichtlinien zu erfahren, lesen Sie die entsprechende Seite

Auf jedes unserer Kleidungsstücke können Sie die Stickerei der Nummern in Großbuchstaben oder in Kursivschrift in einer der vorgeschlagenen Farben anfordern. Bei versandfertigen Artikeln dauert die Anpassung ca. 3-4 Werktage; bei denen, die zum zeitpunkt der bestellung produziert werden, ist der zeitpunkt der bestickung in den produktionszeiten enthalten. Auf den Pullovern und Strickjacken wird die Stickerei auf der Brust in der Nähe des Herzens ausgeführt; bei den Schals hingegen an einem der beiden Enden oder bei Ringschals nahe der Naht

Leider nicht. Die Stickerei macht ein Kleidungsstück einzigartig und speziell für den Kunden, der es gekauft hat, daher können wir den Rücksendeantrag nicht akzeptieren.

Es handelt sich um eine Kaschmirart, die aus gebrauchten Kleidungsstücken hergestellt wird, die überarbeitet werden, um ein neues Garn zu erhalten, das aus 95 % Kaschmir und 5 % Wolle besteht. Die Kollektion von Kleidungsstücken aus regeneriertem Kaschmir ist ein Aushängeschild unseres E-Commerce, da es sich um eine 100 % italienische, nachhaltige und zertifizierte Produktion mit dem Ziel handelt, Abfall und die Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie die entsprechende Seite

Senden Sie uns eine E-Mail an customercare@cashmereisland.com und geben Sie die Bestellnummer und den Namen, die Größe und die Farbe der Produkte an, die Sie hinzufügen möchten.

Wenn Sie auf unserer Website registriert sind, verbleiben die Produkte im Warenkorb, jedoch ohne Vorbehaltsrechte gegenüber anderen Benutzern. Die Artikel werden erst nach Abschluss des Bestell- und Zahlungsvorgangs reserviert

Um mehr über die Rückgabe zu erfahren, lesen Sie die entsprechende Seite

Wir garantieren, dass jeder Kauf mit den fortschrittlichsten Datenverschlüsselungssystemen wie PayPal und Stripe absolut sicher getätigt wird.

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner: Wenn Sie zum ersten Mal in unserem E-Commerce einkaufen, kennzeichnen einige Anbieter die Bestätigungs-E-Mail möglicherweise als Spam. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, geben Sie die Bestellung nicht erneut auf, sondern schreiben Sie uns eine E-Mail an customercare@cashmereisland.com und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um den korrekten Eingang der Bestellung zu bestätigen

Schreiben Sie uns an customercare@cashmereisland.com, wir verpflichten uns, innerhalb von 24 Geschäftsstunden zu antworten, Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr, außer an Feiertagen.